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CONDICIONES Y TÉRMINOS DE USO

La empresa MYVEGABOX, S.L. con domicilio en Rubi, c/MESTRE MORERA 3, 08191, provista de NIF B02919728, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 47633, folio 32, hoja B-557694 ofrece, a través de su portal de internet www.myvegabox.com, la posibilidad de suscribirse a sus servicios según los términos y condiciones que se expresan en este documento.

Las presentes condiciones y términos de uso tienen como finalidad regular las relaciones entre MYVEGABOX y las personas (usuarios) que deseen disfrutar de sus servicios, sirviendo como contrato entre partes por el que los usuarios manifiestan su conformidad con todas las definiciones y especificaciones en él contenidas comprometiéndose al más estricto cumplimiento de las mismas.

OBJETO.- La entrega periódica, por MYVEGABOX al usuario, previo pago de la cuota correspondiente y en el domicilio que el usuario indique, del pack de productos que MYVEGABOX defina para cada periodo.

Además del servicio mensual, cabe la posibilidad de que MYVEGABOX ponga a disposición del usuario servicios extras como cajas premium o especiales que pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican las presentes condiciones generales y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de suscribirse a la entrega de productos o iniciarse en la prestación del servicio correspondiente.

CONTENIDO DEL SERVICIO.- Todas las transacciones entre MYVEGABOX y el usuario se realizarán a través de la web, independientemente de cualquier otro canal de comunicación que se pueda establecer especialmente o de la Aplicación que MYVEGABOX pueda desarrollar.

MYVEGABOX se reserva el derecho de modificar o suspender las condiciones de acceso a la web o canal de comunicación que se establezca por causas técnicas o de cualquier índole, sin necesidad de previo aviso, así como interrumpir la suscripción de cualquier usuario cuya conducta o utilización de la web o plataformas accesorias no se ajusten a un comportamiento ético, legal y correcto que pueda ir contra la imagen de MYVEGABOX o de los fabricantes de los productos que se distribuyan a través de la web.

En caso de promociones que puedan resultar beneficiosas para altas de nuevos usuarios, los usuarios preexistentes no podrán beneficiarse de dichas promociones ni en el caso de darse de baja y alta sucesiva en el servicio.

Es posible que MYVEGABOX ofrezca tarjetas de regalo, promociones de descuento y otros tipos de cupones (Cupones) que deben activarse o canjearse según lo indique la página web o el correo electrónico promocional. Todos estos términos y condiciones serán aplicables entre MYVEGABOX y el titular del Cupón cuando este último canjee el cupón.

Un cupón solo puede ser utilizado una vez por su titular y no puede ser copiado, reproducido, distribuido ni publicado directa o indirectamente de ninguna forma ni almacenado en un sistema de recuperación de datos sin la aprobación previa por escrito de MYVEGABOX.

MYVEGABOX se reserva el derecho de retirar o cancelar cualquier cupón (que no sea una tarjeta de regalo pagada) por cualquier motivo y en cualquier momento.

Los vales sólo se pueden canjear a través del sitio web www.myvegabox.com y no a través de ningún otro sitio web o método de comunicación. Para utilizar su cupón, se le pedirá que ingrese su código único en el proceso de pago y se considerará que el uso de dicho código confirmará su aceptación de estos términos y condiciones y cualquier condición especial adjunta al cupón.

Cualquier descuento adjunto a los vales se aplica sólo al precio de los productos pedidos y no a los gastos de envío, que se cobrarán a las tarifas normales vigentes en cada momento.

Solo una persona puede utilizar una oferta de lanzamiento y solo se puede usar una vez.

GARANTIAS.- Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de la Web a los efectos de suscribirse a los servicios ofrecidos por MYVEGABOX deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a MYVEGABOX perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a MYVEGABOX o a terceros por la información que facilite.

Con el alta en el servicio y la consecuente aceptación de las presentes condiciones y términos de uso, el usuario garantiza que tiene capacidad legal para adquirir los Productos ofertados en la Web. Tiene al menos dieciocho (18) años, es residente en el Territorio, y accede a la Web desde el mismo.

Manifiesta que ha leído las presentes condiciones y términos de uso y, por tanto, acepta la vinculación a este acuerdo.

El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Productos a través de la Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de MYVEGABOX. MYVEGABOX podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Productos y prestación de servicios a través de la Web.

MYVEGABOX, S.L. se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos y sin previo aviso, en los términos y condiciones establecidos. Las modificaciones se incluirán de forma destacada en la Web. Si dichas modificaciones afectaran a contratos en vigor y en especial al precio de las Entregas o forma de envío de las MYVEGABOX, estos cambios serán inmediatamente comunicados en la dirección de correo electrónico facilitada por cada usuario.

PRECIO Y PAGO.-El precio de las Entregas y gastos de envío serán aquellos que figuren en la Web excepto en los casos de error obvio. Las Entregas se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de las Entregas incluyen el IVA. Los precios de las Entregas y gastos de envío son susceptibles de cambio en cualquier momento, sin que estos cambios afecten a encargos sobre los cuales ya le hayamos comunicado una Confirmación de Expedición. MYVEGABOX se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. El pago por las Entregas deberá ser efectuado mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD. El primer pago será cargado en su tarjeta de crédito, en el mismo momento de realizar el registro. A partir del segundo mes, el cobro se realizará automáticamente entre los días 1 y 5 de cada mes. Al suscribirse a las Entregas en MYVEGABOX, es posible que se cobren 2€ de tu tarjeta para reactivar tu cuenta, cambiar los datos tu tarjeta de crédito o evitar fraude. Este importe se devolverá al instante. Algunos bancos pueden dejar reflejado el pago temporalmente en su saldo, pero siempre se abonarán los 2€, siendo así gratuito.

DISPONIBILIDAD Y ENTREGA.- Los Productos serán remitidos en la fecha fijada en la Confirmación de Expedición. MYVEGABOX se compromete a entregar los Productos tal y como los hubiera recibido de la correspondiente Marca en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega a los 5 días. Si, transcurridos quince (15) días hábiles desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a los almacenes de MYVEGABOX y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados. El Usuario autoriza a MYVEGABOX para ordenar a la plataforma de pago el cargo de tales gastos en la tarjeta bancaria que el Usuario facilite a dicha plataforma en el momento de suscripción a las Entregas. MYVEGABOX no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario

VALIDEZ Y ANULACION DEL CONTRATO ENTRE EL USUARIO Y MYVEGABOX.- El contrato entre el Usuario que se suscriba a las Entregas (el «Usuario») y MYVEGABOX (en adelante denominado el «Contrato») será formalizado una vez el Usuario haya validado dicha suscripción rellenando el correspondiente formulario estándar. Después de haber realizado la suscripción, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de expedición (en adelante denominada la «Confirmación de Expedición») en el que MYVEGABOX le confirma que ha recibido y aceptado su suscripción. Cada entrega de Productos será objeto de una Confirmación de Expedición. La suscripción implica la aceptación de las presentes condiciones generales. El Usuario deberá verificar que los datos por él proporcionados y posteriormente recogidos en la Confirmación de Expedición, son correctos. MYVEGABOX no podrá ser tenido por responsable por eventuales errores en los datos facilitados por el Usuario.

El Contrato únicamente cubre las Entregas objeto de la Confirmación de Expedición. MYVEGABOX no suscribe ningún compromiso de proceder a la entrega de otros productos hasta que no hayan sido objeto de una Confirmación de Expedición separada.

MYVEGABOX ofrece la posibilidad de suscribirse a las Entregas mediante un pago inicial y sucesivos pagos periódicos (en adelante, «Abono MYVEGABOX»). Suscribiendo este Abono MYVEGABOX, el Usuario acepta un pago periódico obligatorio hasta el término del Abono MYVEGABOX. El Usuario podrá poner fin a su abono en cualquier momento mediante el formulario de baja antes del día 1 de cada mes. El usuario podrá modificar su modalidad de pago accediendo a su cuenta. MYVEGABOX se reserva el derecho a poner fin al Abono MYVEGABOX en cualquier momento o a suspender el mismo en caso de que una entrega no pudiera ser efectuada.

Suscribiendo el Abono MYVEGABOX, el Usuario acepta pagar periódicamente el precio indicado en la Web. No existe un período de suscripción mínima. El Usuario puede poner fin a su Abono MYVEGABOX en cualquier momento según lo señalado en el apartado anterior. Sin embargo, no se hará el reembolso de aquellos servicios ya prestados de un mismo abono MYVEGABOX.

MYVEGABOX, aparte del Abono MYVEGABOX, permitirá que el Usuario pueda realizar los pagos de las Entregas mediante abonos de pago adelantado, (denominado “Abono PREPAGO”), por los periodos que estén disponibles en cada momento en la web con condiciones económicas ventajosas. Suscribiendo el Abono PREPAGO, el Usuario realizará un pago inicial, por el que recibirá, tantas MYVEGABOX como meses haya contratado dicho abono. En este caso y al igual que en el Abono MYVEGABOX, cada entrega irá precedida del envío de una Confirmación de Expedición. Vencido el período por el que se contrató el Abono PREPAGO, la suscripción será renovada de forma automática por un nuevo período equivalente al inicial. La cancelación por parte del usuario del Abono PREPAGO, antes de la terminación del mismo, no dará, en ningún caso, derecho a la devolución de la parte proporcional no disfrutada.

El Usuario podrá cancelar la renovación del Abono PREPAGO en cualquier momento antes del día 1 del último mes de su Abono PREPAGO contratado mediante el formulario de baja.

MYVEGABOX podrá ofertar otras entregas especiales puntuales de Productos, consistentes en el envío de una única y exclusiva MYVEGABOX sin tener carácter de suscripción periódica. Estas entregas, serán debidamente publicitadas en la Web y su suscripción será totalmente independiente de las otras modalidades existentes, (Abono MYVEGABOX y Abono PREPAGO), no teniendo en ningún caso el carácter de suscripción recurrente o renovación automática de dichas entregas. Para la suscripción de estas entregas únicas habrá que proceder según lo descrito en los Términos y Condiciones de uso que acompañen a estas estregas especiales puntuales.

Usted podrá contratar cupones de regalo en los términos ofertados en cada momento en la web de MYVEGABOX.

USO DE LA WEB.- El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que MYVEGABOX pueda ofrecer a través de sus Páginas Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MYVEGABOX, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. El Usuario no transmitirá a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a MYVEGABOX el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.

RESPONSABILIDAD.- MYVEGABOX no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

Respecto de las Entregas: MYVEGABOX no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia de la utilización y/o de la ingesta de los Productos suministrados, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los servicios y Entregas de los Productos. Los Productos que componen la MYVEGABOX provienen directamente de las Marcas, y por tanto son éstas las responsables de que tales productos hayan sido certificados y hayan pasado todos los controles sanitarios pertinentes, para ser puestos a disposición del público en general. MYVEGABOX entrega los Productos a los Usuarios en el mismo estado, y tal y como le fueron previamente entregados por las Marcas. Cualquier daño causado por los Productos deberá ser reclamado directamente a las Marcas, declinando MYVEGABOX cualquier responsabilidad al respecto.

Respecto de la Web: De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre El Usuario y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a MYVEGABOX mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o Webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso a la Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de MYVEGABOX. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos a la Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido. En todo caso, MYVEGABOX se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar, en lo posible, a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

FUERZA MAYOR.- MYVEGABOX no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor). Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: Huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva. Conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra. Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales. La imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado. Imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.- Los derechos de propiedad intelectual de la página www.MYVEGABOX.es, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de MYVEGABOX, S.L., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable. MYVEGABOX informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de la Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de MYVEGABOX. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. MYVEGABOX no será responsable de las infracciones realizadas por usuarios de la Web que afecten a terceros.

La misma restricción de uso será aplicable a cualquier marca, imagen o diseño relacionado con cualquier producto publicitado en la web de MYVEGABOX o suministrado en el pack remitido al usuario, siendo éstos propiedad de los fabricantes de los diferentes productos y correspondiendo, exclusivamente a ellos, el derecho de uso de los mismos.

HIPERVÍNCULOS.- Los hipervínculos contenidos en la Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. MYVEGABOX no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre MYVEGABOX y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

USO DE COOKIES.- MYVEGABOX puede utilizar cookies cuando un Usuario navegue por la Web. Las cookies se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado y no proporcionan por sí mismas el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que MYVEGABOX reconozca las preferencias sobre los contenidos de la Web seleccionados en visitas anteriores por los Usuarios, para poder recordar sus preferencias sin que tengan que volver a seleccionarlas en visitas posteriores. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar la Web, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por MYVEGABOX, sin perjuicio de que, en tal caso, sea necesario que el Usuario tenga que realizar esta selección en cada ocasión que visite la Web.

DESISTIMIENTO DEL USUARIO.- Para cancelar su suscripción, el Usuario deberá solicitar la cancelación mediante el formulario de baja. Para que una baja sea efectiva el Usuario debe recibir un correo electrónico de confirmación de Cancelación, este correo electrónico sirve como justificante de su solicitud de baja.

Cada Usuario puede disponer de una única cuenta MYVEGABOX. En caso de tener más de una cuenta, MYVEGABOX podrá eliminar, sin previo aviso, dichas cuentas y excluir a este Usuario de la comunidad MYVEGABOX.

El usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento. Para ello, deberá rellenar el formulario de desistimiento.

El usuario no podrá aplicar el derecho de desistimiento en los casos establecidos en el artículo 103 del RD Legislativo 1/2007 (Ley General de Consumidores y Usuarios).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los Productos a MYVEGABOX SL, C/ Enric Morera 3, 08191, Rubí sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los Productos antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los Productos. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los Productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Productos.

NOTIFICACIONES.- Toda la comunicación entre el usuario y MYVEGABOX deberá realizarse por escrito a través de los canales establecidos en la web, salvo aquellos que legalmente requieran de un canal diferente, para lo que ambas partes conocen la dirección de e-mail y domicilio físico de la otra parte.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.- Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Las partes, con renuncia a su propio fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).7

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