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POLITICAS DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/79 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección en el tratamiento de datos personales de las personas físicas, les informamos:

¿QUIÉNES SOMOS?
Identidad: MYVEGABOX, S.L.
CIF: ES B02919728
Dirección Postal: C/ Enric Morera nº3, 08191, Rubí, España.
Correo electrónico: GDPR@MYVEGABOX.com

¿QUÉ INFORMACIÓN SE GUARDA? 

En MYVEGABOX almacenamos la información que nos facilitas para proporcionarte nuestros servicios y mejorar de forma continua. Estos son algunos ejemplos de la información almacenada.

  • Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de tu cuenta.
  • Tu dirección postal y tus datos para el envío y el pago de la suscripción y cualquier otro servicio disponible en MYVEGABOX.
  • Información relativa a la interacción con el contenido, como datos de acceso a las distintas páginas y respuestas a los formularios habilitados.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En MYVEGABOX, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Tramitar su solicitud de registro en MYVEGABOX y gestionar su cuenta de usuario.
  • Gestionar, desarrollar y ejecutar la suscripción a los packs MYVEGABOX.
  • Tramitar incidencias o consultas en relación con la recepción de los packs MYVEGABOX y mantener un registro de dichas incidencias o consultas.
  • Gestionar la devolución o desistimiento de las packs MYVEGABOX.
  • Gestionar su participación en concursos, sorteos o promociones.
  • Completar encuestas que utilizamos con fines de investigación. Su participación en tales encuestas es libre y voluntaria, y el resultado de estas se facilitará siempre de forma anónima y estadística a los clientes de MYVEGABOX.
  • Realizar estadísticas, estudios de mercado, análisis y mediciones internos sobre nuestros productos y servicios y nuestros usuarios.
  • Mejorar nuestra selección de productos y servicios y su afinidad a los Usuarios según su perfil, localización y sus necesidades.
  • En su caso, dar curso a su solicitud de ayuda o contacto.
  • Recopilamos los detalles de sus visitas a nuestra Web, como por ejemplo los datos de tráfico, datos de localización, weblogs y otros datos de comunicación, si esto es necesario para llevar a cabo las finalidades propias de la relación entre los Usuarios y MYVEGABOX
  • Realizar publicidad, prospección comercial, investigación comercial y de mercados a través de la venta on-line de nuestras cajas MYVEGABOX, así como el envío de comunicaciones comerciales electrónicas que puedan ser de su interés relativas a MYVEGABOX, nuestros productos, servicios y novedades.  Las comunicaciones comerciales electrónicas podrán realizarse por cualquier medio electrónico, como por ejemplo correo electrónico, SMS o ventanas emergentes en nuestro sitio web u otros medios disponibles en cada momento.
  • Contactar con usted en relación con cualquier aspecto derivado de las finalidades anteriores.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán el tiempo imprescindible para la realización de la venta on-line, los estudios de mercado y durante los plazos legalmente establecidos.

¿CON QUIÉN SE COMPARTE LA INFORMACIÓN?

Tu información de contacto y cualquier otro dato que te identifique serán tratados con la máxima confidencialidad.

Compartiremos información estadística resultado de las respuestas obtenidas en los formularios habilitados con las marcas clientes de MYVEGABOX con el objetivo de ayudarles a conocer mejor a sus clientes potenciales y mejorar sus productos y estrategias de mercado.

¿CÓMO PROTEGEMOS ESTA INFORMACIÓN?

Incorporamos las salvaguardas adecuadas y utilizamos la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tenemos recopilados.

Las normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

No obstante lo anterior, aunque MYVEGABOX no podemos garantizar de manera absoluta la seguridad técnica ya que un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera del alcance de MYVEGABOX.

¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO?

Derecho de acceso. Cualquier usuario tiene derecho a obtener información sobre si en MYVEGABOX, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Puede contactar con nosotros para que le remitamos los datos personales que tratamos sobre usted.

Derecho de rectificación. Todo Usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.

Derecho de supresión. Usted, en su condición de Usuario del servicio MYVEGABOX tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, excepto si (i) tiene un asunto pendiente con el Servicio de atención al cliente, (ii) tiene un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado, (iii) tiene una deuda pendiente con MYVEGABOX, independientemente del método de pago, (iv) usted tiene una deuda con MYVEGABOX y se ha derivado a un tercero en los últimos tres años, o en el último año en el caso de clientes fallecidos, (v) los datos continúan siendo necesarios para el cumplimiento de una finalidad legal o contractual asumida. Por razones de seguridad sus datos pueden ser almacenados en una copia de seguridad hasta 30 días posteriores a la petición de eliminación.

Derecho a la limitación en el tratamiento. En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, MYVEGABOX, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho de oposición al marketing directo. El usuario tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo.

Derecho de portabilidad, Siempre que MYVEGABOX procese sus datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un acuerdo, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que usted nos haya facilitado.

CÓMO CONTACTA EL USUARIO CON EL RESPONSABLE DE SUS DATOS

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma:

Enviando un correo electrónico a GDPR@MYVEGABOX.com identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

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